한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작．판매한 SM5 뉴임프레션 차량에서 "D" 모드 정차시 과다한 차체진동이 발생한다는 소비자불만이 "자동차결함신고마당"에 다수 접수되어 르노삼성자동차(주)에 시정을 권고한바, 르노삼성자동차(주)에서는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였음을 동 종 차량 소유자에게 알려드립니다.
[조치방안]
ㅇ차종 : SM5 뉴 임프레션 차량
ㅇ대상범위 : 2007.7.1 이후 판매차량 중 "D" 모드 상태에서 정차시 진동이 발생하는 차량
ㅇ조치방법 : 엔진마운트 및 배기시스템(벨로우즈) 교체 등 무상점검
ㅇ조치기간 및 장소
- 기간 : 2008.3.24~
- 장소 : 르노삼성자동차(주) 직영서비스센터 및 지정 협력업체
ㅇ문의처 : 르노삼성자동차(주) 고객상담실(080-300-3000)
