리콜, 르노삼성자동차(주) SM5, SM7 제작결함 시정

자동차 관리/자동차리콜 2008/06/05 00:08

ㅇ 제작사 : 르노삼성자동차(주)
ㅇ 결함대상자동차 및 결함원인

- SM5(278대), SM5 LPLi(76대): '07.8.14에 제작된 자동차
- 제동배력장치(브레이크 부스터)불량으로 제동력 부족현상으로 안전사고 발생이 우려되는 결함

- SM5(23대), SM7(508대) : '05.2.15～'05.4.25에 제작된 자동차
- 앞좌석 좌.우 시트 측면에 장착된 에어백이 사고발생시 전개되어야 하나, 시트 재봉불량으로 에어백이 전개되지 않는 결함

ㅇ 결함시정 개시일 : 08.6.5
ㅇ 결함시정방법 : 르노삼성자동차(주) 직영 및 협력정비공장에서 무상으로 수리

시정기간: 2008.06.05~2009.12.04

※문의 : 르노삼성자동차(주) 고객센터 (080-300-3000)

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SM5 뉴임프레션 무상점검 실시

자동차 관리/자동차리콜 2008/05/18 13:11

한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작．판매한 SM5 뉴임프레션 차량에서 "D" 모드 정차시 과다한 차체진동이 발생한다는 소비자불만이 "자동차결함신고마당"에 다수 접수되어 르노삼성자동차(주)에 시정을 권고한바, 르노삼성자동차(주)에서는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였음을 동 종 차량 소유자에게 알려드립니다.

[조치방안]
ㅇ차종 : SM5 뉴 임프레션 차량

ㅇ대상범위 : 2007.7.1 이후 판매차량 중 "D" 모드 상태에서 정차시 진동이 발생하는 차량

ㅇ조치방법 : 엔진마운트 및 배기시스템(벨로우즈) 교체 등 무상점검

ㅇ조치기간 및 장소
- 기간 : 2008.3.24~
- 장소 : 르노삼성자동차(주) 직영서비스센터 및 지정 협력업체

ㅇ문의처 : 르노삼성자동차(주) 고객상담실(080-300-3000)
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르노삼성자동차, 인천사업소 (부평구) 직영서비스센터

서비스 센터/인천 2008/03/13 21:39

지점명 인천사업소
형태 종합정비
주소 [403-030] 인천 부평구 청천동 376
전화번호 032-509-3333

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르노삼성자동차, 서울 양평사업소 (영등포구) 직영서비스센터

서비스 센터/서울 2008/03/13 21:37

지점명 양평사업소
형태 종합정비
주소 [150-103] 서울 영등포구 양평동3가 60
전화번호 02-2639-7280

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르노삼성자동차, 서울 도봉사업소 (도봉구) 직영서비스센터

서비스 센터/서울 2008/03/13 21:35

지점명 도봉사업소
형태 종합정비
주소 [132-010] 서울 도봉구 도봉동 60-2번지
전화번호 02-2289-3032

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르노삼성자동차, 서울 성수사업소 (성동구) 직영서비스센터

서비스 센터/서울 2008/03/13 21:33

지점명 성수사업소
형태 종합정비
주소 [133-120] 서울 성동구 성수동2가 277-1
전화번호 02-460-7842

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르노삼성 SM5(LPGi, 임프레션) 승용차 리콜실시

자동차 관리/자동차리콜 2008/01/02 22:45


0 대상차량 및 댓수
-SM5 LPLi : 59,160대 ('05. 7. 25.~'07.12.2. 제작판매된 차량)
-SM5 임프레션 : 8,877대 ('07. 6. 8.~'07.8.23. 제작판매된 차량)

0 결함내용
-SM5 LPLi : 정상적인 연료공급 미흡으로 주행 중 시동꺼짐 현상발생
-SM5 임프레션 : 연료 유량계 오지시에 의한 주행 중 시동꺼짐 현상발생

0 시정내용 및 시기
-르노삼성자동차(주) 직영 및 협력 정비공장에서 무상으로 수리

0 문의처 : 르노삼성자동차(주) 고객센터(080-300-3000)
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르노삼성 뉴sm5 임프레션 3주 시승기

자동차 구입/시승기 2007/10/06 14:44

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sm5 임프레션을 탄지가 3주가 다 되어가네요. 먼저 말하자면 좋습니다. 한가지만 배구요. 143마력이라고는 하지만 에어컨을 키고 가속력을 내려면 조금 버벅거리다가 탄력을 받고는 쫙~ 나가네요.

아무턴 움찔하는 순간만 넘으면 차는 잘 빠집니다. 그리고 에어컨을 키면 동급타 차종에비해 조금 시꺼러운 기분이 듭니다.
뭐 이밖에 불만사항은 없구요. 참 외관에 대해서도 말 많은데 야간에 보시면 꼭 외제차 특히 일본 혼다사의 차종과 같은 느낌이 듭니다. 그렇게 오해받은적도 있구요. 이상 시승기 였습니다.

* 실내공간 하나만큼은 짱입니다. 진짜 넓어요. 트렁크 또한 굉장합니다. 트렁크는 유모차+베드민턴에 필요한 운동셋+차량용품정리박스를 넣고도 공간이 남습니다. ^^
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제동시 이상 소음 발생하는 로노삼성자동차 뉴SM5,SM7 차량 무상수리 권고 - 리콜

자동차 관리/자동차리콜 2007/08/18 19:30

한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작·판매하는 뉴SM5,SM7 차량에서 제동시 이상 소음이 발생한다는 소비자 불만이 우리원 ‘자동차 알림방’등에 다수 접수되어 조사한 결과,

제동시 브레이크 이상 소음 발생 원인은 브레이크 패드와 디스크간 마찰면의 면압 분포 편차로 인하여 제동력의 일부가 이상 소음(Squeal noise)을 일으키고, 인접한 부품의 진동 소음과 결합하여 공진을 야기하는 것으로 추정되는 것으로 나타났고,

이상 소음 발생 현상은 냉간 상태(아침, 장기주차)에서 운행 초기에 또는 저속의 제동 말기에 주로 뒷바퀴에서 발생되며, 주행거리 10,000~15,000㎞인 차량이 가장 많고, 소음의 공진주파수는 7.6~8.0㎑ 인 것으로 나타났다.

이에, 한국소비자원은 르노삼성자동차(주)에 무상점검 실시를 권고하였고, 르노삼성자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다.

〈조치방안〉

o 차종 : 뉴SM5, SM7 차량
o 하자내용 : 제동 시 이상소음 발생
o 하자시정 기간 및 장소
1) 기간 : 2007. 7. 20 ∼2008. 7. 19
2) 장소 : 르노삼성자동차㈜ 직영정비 공장 또는 협력 정비 공장
o 무상 점검 내용 : 보증기간 이내 차량을 대상으로 점검 후 이상 소음이 발생하는 차량 무상수리
o 문의처 : 르노삼성자동차㈜ 고객센터(080-300-3000)
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