ㅇ 제작사 : 르노삼성자동차(주)
ㅇ 결함대상자동차 및 결함원인

- SM5(278대), SM5 LPLi(76대): '07.8.14에 제작된 자동차
- 제동배력장치(브레이크 부스터)불량으로 제동력 부족현상으로 안전사고 발생이 우려되는 결함

- SM5(23대), SM7(508대) : '05.2.15~'05.4.25에 제작된 자동차

- 앞좌석 좌.우 시트 측면에 장착된 에어백이 사고발생시 전개되어야 하나, 시트 재봉불량으로 에어백이 전개되지 않는 결함

ㅇ 결함시정 개시일 : 08.6.5
ㅇ 결함시정방법 : 르노삼성자동차(주) 직영 및 협력정비공장에서 무상으로 수리

시정기간: 2008.06.05~2009.12.04

※문의 : 르노삼성자동차(주) 고객센터 (080-300-3000)

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신대구고속도로 직선구간 D모드로 가속, 110km ~ 230km 가속력


고속도로 구미비상활주로 구간 D모드로 가속,  160 이후 가속
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한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작·판매하는 뉴SM5,SM7 차량에서 제동시 이상 소음이 발생한다는 소비자 불만이 우리원 ‘자동차 알림방’등에 다수 접수되어 조사한 결과,

제동시 브레이크 이상 소음 발생 원인은 브레이크 패드와 디스크간 마찰면의 면압 분포 편차로 인하여 제동력의 일부가 이상 소음(Squeal noise)을 일으키고, 인접한 부품의 진동 소음과 결합하여 공진을 야기하는 것으로 추정되는 것으로 나타났고,

이상 소음 발생 현상은 냉간 상태(아침, 장기주차)에서 운행 초기에 또는 저속의 제동 말기에 주로 뒷바퀴에서 발생되며, 주행거리 10,000~15,000㎞인 차량이 가장 많고, 소음의 공진주파수는 7.6~8.0㎑ 인 것으로 나타났다.

이에, 한국소비자원은 르노삼성자동차(주)에 무상점검 실시를 권고하였고, 르노삼성자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다.

〈조치방안〉

o 차종 : 뉴SM5, SM7 차량
o 하자내용 : 제동 시 이상소음 발생
o 하자시정 기간 및 장소
1) 기간 : 2007. 7. 20 ∼2008. 7. 19
2) 장소 : 르노삼성자동차㈜ 직영정비 공장 또는 협력 정비 공장
o 무상 점검 내용 : 보증기간 이내 차량을 대상으로 점검 후 이상 소음이 발생하는 차량 무상수리
o 문의처 : 르노삼성자동차㈜ 고객센터(080-300-3000)
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